WebAsyst Shop-Script 300

Каталог товаров интернет-магазина :
В каталоге товаров можно просто сделать расширенный поиск и сортировку, как на скриншоте 1.2. Но в случае когда это одна из основных категорий товаров, содержащая товары самого различного вида и назначения, то целесообразнее в ней не выводить все товары каталога, а сделать ссылки на подкатегории с поясняющими изображениями. А что касается непосредственно товаров, то в данной ситуации стоит показывать лишь какие-то топовые товары, так называемые "хиты продаж", товары с действующей скидкой и тому подобное, в зависимости от того как это сформировано в магазине. Пример этого варианта на скриншоте 1.1. Топовые товары в данном случае выводятся случайным образом из заранее сформированного администратором списка. В обоих случаях, вы также можете видеть поисковые подсказки для расширенного поиска. Таким образом вы можете помочь потенциальному покупателю открыть список наиболее популярных товаров каталога, например, в данном случае для мебельного интернет-магазина это "стенки до 10000 руб.", посетитель магазина может перейти по такой ссылке и при необходимости изменить условия поиска.

* использованы скриншоты интернет-магазина Топ Мебель СПб.

Виды связи покупателя с продавцом :

1. Контактный телефон. Несмотря ни на что, покупатели как предпочитали делать заказы в интернет-магазинах по телефону, так и делают это. Соответственно, стоит им пойти навстречу. На обоих скриншотах контактные телефоны представлены в специальном блоке - остающимся на своём месте при прокрутке пользователем страницы. То-есть он всегда перед глазами потенциального покупателя.

2. Заказ обратного звонка. Разместив в непрокручивающемся блоке контактный телефон, мы размещаем возле него информацию о времени работы продавцов-консультантов. Таким образом, покупатель не только всегда видит телефон, но и время, когда можно позвонить. Ну а рядом мы и размещаем ссылку "Заказать обратный звонок", специально для случая, когда с вами хотят связаться в нерабочее время. На обоих скриншотах можно увидеть всплывший при нажатии этой ссылки блок. Это гораздо удобнее чем обычная страница обратной связи, так-как посетитель интернет-магазина, заполнив формы заказа обратного звонка, которые посчитал нужным, и отправив сообщение, остаётся на той-же самой странице сайта и продолжает просмотр или выбор. Таким-же образом мы реализуем эту функцию и в мобильных версиях, разве что всплывающий блок гораздо меньше по ширине, так-как должен подстраиваться под экран любого смартфона. Вместе с сообщением о заказе звонка, администратор магазина получает и адрес страницы, с которой он был осуществлён. Это может помочь подготовиться к звонку покупателю. Например, если это страница конкретного товара, можно заранее уточнить наличие на складе или сроки доставки. В форме заказа есть поле "Ваш e-mail", по логике, если потенциальный покупатель заполнил его и написал свой вопрос в поле "Комментарий", то он не против получить ответ и по электронной почте. При отправке сообщения происходит небольшая проверка, и если отправитель не заполнил ни поле "Ваш телефон", ни поле "Ваш e-mail", ему предлагается заполнить хотя-бы одно из этих полей.

3. ОнЛайн Консультант. Ставший уже привычным для посетителей интернет-магазинов, да и обычных веб-сайтов сервис. Например, на обоих скриншотах вы можете видеть стилизованные под дизайн сайта кнопки сервиса Marva. ОнЛайн Консультант это всегда сторонний сервис, позволяющий видеть все перемещения посетителей по сайту, время просмотра тех или иных страниц и при обращении его к администратору (продавцу-консультанту), он будет видеть эту информацию и, исходя из неё, может давать советы и рекомендации. Также продавец-консультант может и сам обратиться к посетителю сайта, например, если видит что тот длительное время находится на странице какого-то товара. Обращения к посетителям сайта могут быть и автоматизированными, в зависимости от выбранного тарифа сервиса и настроек.

4. Классические варианты. Ну и наконец, классика. Это страницы "Контактная информация" которая безусловно необходима, так-как привычна и для простых посетителей и её обязательно посетят поставщики, перед тем как выслать вам предложение своих товаров, или наоборот, потенциальные дилеры, если вы сами предлагаете поставку товаров. А также страница "Обратная связь" - страничка с формами отправки вам письма. Не особо необходимая для интернет-магазина функция, да и лучше её разместить на странице контактной информации.

* использованы скриншоты интернет-магазинов Марвик Шоп и Мебельная Симфония.

Карточка товара интернет-магазина :
В разрабатываемых нами интернет-магазинах, отображение товаров в пользовательской части и их администрирование всегда кардинально различаются, даже на сайтах одной тематики. Исходя из всех нюансов ведения бизнеса нашим заказчиком мы максимально подчёркиваем все преимущества, и делаем менее заметными те элементы, которые всё-же должны присутствовать, но не бросаться в глаза. Например, если у интернет-магазина есть и реальные точки продаж, то это конечно необходимо выделить. И наоборот, если их нет, то достаточно разместить юридическую информацию на странице контактов, а на страницах товаров подчеркнуть удобство курьерской доставки осуществляемой магазином. Редактирование товаров в админ.части магазина постоянно модифицируется, также исходя из особенностей ведения бизнеса компанией или даже под удобство конкретного администратора, это осуществляется в рамках обслуживания интернет-магазина и входит в его стоимость. Итак, рассмотрим основные и наиболее востребованные элементы карточки товара.

1. Фотографии. Безусловно необходимый элемент любого товара. Обычно реализуется нами как показано на скриншоте 3.1, показом одного большого (основного) изображения и любого количества дополнительных, загруженных администратором. При этом на странице показаны сразу 2-4 дополнительные фотографии, а если их больше, то появляется ссылка "Ещё фотографии этого товара", при клике по которой, разворачивается блок с остальными изображениями. При клике по изображению оно увеличивается поверх страницы до размера загруженного администратором, размера окна браузера посетителя сайта по высоте или ширине, или максимального размера для загружаемых изображений заданного в настройках. На скриншоте 3.2 можно увидеть увеличенные одновременно два изображения одного товара, похожих, но немного отличающихся расцветок. Так потенциальный покупатель может в деталях рассмотреть товар и выбрать наиболее подходящую расцветку или комплектацию. В частных случаях делаются еще и таблицы расцветок, это наиболее часто делается в мебельных магазинах. Помимо фотографий, актуально ещё и размещение видеообзоров, пример можно видеть на скриншоте 3.4.

2. Характеристики. На скриншотах 3.1 и 3.3 вы можете видеть основные характеристики товара, размещённые справа от блока с фотографиями. Обычно товар выбирают по каким-то заранее определённым для себя покупателем параметрам и если совмещать на странице товара описание и характеристики, то это крайне неудобно для большинства покупателей. В разрабатываемых нами магазинах, мы размещаем блок с ними в верхней части карточки товара, сразу видимыми потенциальному покупателю. Конечно можно по желанию заказчика разместить их и в другом месте страницы, но пока таких пожеланий не было. Характеристики могут быть выборными (например, расцветка), статичными (например, производитель) и заданными вручную для частных случаев (например, нестандартный размер, стандартный всё-же лучше сделать статичным, чтобы он мог участвовать в расширенном поиске по категории).

3. Описание, цена и кнопки заказа. Эти элементы подробно описывать не будем. Описание, как и фотографии, обычно берётся у поставщика или производителя, и только иногда ответственные администраторы их составляют самостоятельно или редактируют исходное. О стоимости можно отметить лишь пару моментов. Если на товар действует скидка, эта информация отображается на странице. При выборе характеристики с другой стоимостью товара, отличной от стоимости "по умолчанию", это также отобразится на странице. А кнопки и варианты заказа подробно описаны в блоке "Корзина покупателя и заказ товара".

4. Похожие и сопутствующие товары. Очень важный элемент страницы любого товара. Размещая ссылки на сопутствующие товары, как показано в примере на скриншоте 3.3 вы можете увеличить чек. А разместив похожие товары, как на скриншоте 3.4 вы можете удержать посетителя на сайте, если ему в целом нравится товар, но чего-то в нём не хватает, или он просто хочет посмотреть и похожие товары. Вернуться в изначальный товар он сможет воспользовавшись функцией "Просмотренные товары", которая обычно размещается нами в левом блоке сайта, сразу под каталогом товаров.

4. Отзывы покупателей. Многие предпочитают совершать покупки опираясь на отзывы других покупателей, поэтому это важный элемент страницы товара. Чем больше будет отзывов на страницах вашего интернет-магазина, тем больше вы удержите покупателей. Многие магазины даже стимулируют покупателей оставлять отзывы. Как вы можете видеть на скриншоте 3.3 покупатели зачастую не только описывают товар, но и комментируют работу самого магазина. Для того, чтобы было меньше ненужной информации и откровенной рекламы конкурентов, мы всегда делаем возможность оставлять отзывы только зарегистрированным посетителям сайта, но это не обязательно. Кроме того, как вы видите на скриншоте 3.3, посетитель может разместить свой отзыв не только на странице товара, но и в своей социальной сети, при этом к нему автоматически будет добавлена и ссылка на товар вашего интернет-магазина, которую увидят его знакомые и посетители его странички.

* использованы скриншоты интернет-магазинов Марвик Шоп и Топ-Мебель.рф.

Корзина покупателя и заказ товара :
В разрабатываемых нами интернет-магазинах, мы реализуем максимально удобный заказ товаров покупателем. О заказе по телефону и общении с продавцом-консультантом через сервис ОнЛайн Консультант мы подробно описали в блоке "Виды связи покупателя с продавцом". В этом блоке, речь пойдёт непосредственно о заказе через интернет.

Скриншот 4.1. Уже в каталоге товаров присутствуют кнопки "Добавить в корзину" и "Заказать в 1 клик". Конечно, для мебельного магазина представленного на скриншоте, это не очень-то и нужно. Но будет крайне актуально для проектов, предлагающих часто приобретаемые потенциальными покупателями товары. Например, это могут быть подгузники в детском магазине или мелкая канцелярия в магазине товаров для офиса. Ведь в этом случае покупатель уже хорошо знаком с товаром и ему совершенно нет необходимости тратить время на просмотр фотографий или чтение описания. Можно просто добавить прямо из каталога необходимые товары, в корзине отметить количество для каждого, и оформить заказ.

Скриншот 4.2. При нажатии кнопки "Добавить в корзину" в каталоге товаров (как в примере на скриншоте) или в товаре, всплывает сообщение об этом и предлагается сразу-же оформить заказ или продолжить покупки (по сути просто закрыть окно с этим сообщением). При выборе варианта "Оформить заказ", происходит открытие страницы корзины покупателя.

Скриншот 4.3. Страница товара с кнопками "Добавить в корзину" и "Заказать в 1 клик".

Скриншот 4.4. Всплывший блок на странице товара, при нажатии кнопки "Заказать в 1 клик". Покупателю предлагается заполнить поля формы, которые он посчитает нужным. При отправке заказа, если не заполнены поля "Контактный телефон" и одновременно "E-mail", покупателю сообщается об этом и предлагается заполнить хотя-бы одно из этих полей.

Скриншот 4.5. Страница корзины покупателя с нажатой кнопкой "Быстрый заказ". При оформлении полного заказа покупатель должен внести различные данные, выбрать способы доставки и оплаты. Делается это только при первой покупке в магазине, так-как происходит автоматическая регистрация покупателя, о чём ему высылается письмо, с логином (в качестве логина выступает контактный email) и сгенерированным случайным образом паролем. При следующей покупке в магазине, если даже покупатель не помнит о предыдущей покупке и заново указывает свой контактный email, система сообщает ему, что он уже зарегистрирован и может авторизоваться не прерывая процесс оформления заказа и предлагает выслать ему напоминание пароля на email. В этом случае покупателю уже не нужно вводить никакие данные, а только выбрать способ доставки и оплаты. Ну а быстрый заказ из корзины практически ничем не отличается от заказа в 1 клик в каталоге или товаре, разница лишь в том, что в данном случае товар не один, а все добавленные в корзину товары в количестве выбранном покупателем. Стоит отметить, что если покупатель авторизован на сайте под своим логином, то быстрый заказ ему не предлагается за ненадобностью. А также то, что если магазин принимает электронные платежи, то быстрый заказ и в этом случае не подходит. В таких магазинах разработанных и обслуживаемых нами, мы обязательно размещаем эту информацию на странице корзины покупателя.

Скриншот 4.6. Корзина покупателя и заказ товара в мобильной версии интернет-магазина. 1 - страница каталога товаров, с кнопками "Добавить в корзину" и "Заказать в 1 клик" у товаров. 2 - страница товара с блоком, всплывшим при нажатии кнопки "Заказать в 1 клик". 3 - страница корзины покупателя с нажатой кнопкой "Быстрый заказ".

* использованы скриншоты интернет-магазина Мебельная Симфония.

Списки товаров интернет-магазина :
Пара слов о списках товаров уже есть в блоке "Каталог товаров интернет-магазина". Но этот вопрос всё-же стоит рассмотреть подробнее.

1. Составление списка. При разработке интернет-магазина, нами заранее задаётся количество товаров в ряд, выводимых в списке. Администратор магазина составляет в админ.панели список из товаров большего или равного этому количеству, заданному нами. То-есть, есть список "Товары на главной 1", который должен выводить 4 товара в ряд на главной странице. Администратор магазина добавляет в этот список, допустим 10, товаров. И в результате из этого списка, состоящего из 10 товаров, на главной странице интернет-магазина показываются 4 товара, совершенно случайным образом и в случайной очерёдности. При этом если всё-же необходимо показывать какие-то конкретные товары, то можно просто сделать список из 4 товаров. То-же самое и для следующего списка, например, "Товары на главной 2". Технически несложно сделать чтобы товары показывались из одного списка, но лучше составить несколько, например в одном будут хиты продаж, в другом товары со скидкой, или как вариант в одном мебельные стенки, а во втором диваны. Таким образом можно избежать ситуации, когда покупатель увидит в блоке "Популярные товары нашего магазина" только стенки, или только диваны. Пример работы списков на главной странице, можно видеть на скриншоте 5.1. Добавление нового списка или удаление ненужного для главной страницы производится администратором интернет-магазина в визуальном редакторе. Вы можете составить любое количество списков и добавить их. В нашей практике, например, были варианты интернет-магазинов, разработанных нами, на главной странице которых вообще не было блока категорий и подкатегорий, были только списки популярных товаров, а ссылки на категории были только в левой колонке или сверху.

2. Списки популярных товаров в каталогах интернет-магазина. Как мы уже упоминали в блоке "Каталог товаров интернет-магазина", для каталога содержащего товары самого различного типа, но объединённых по какому-то признаку в одну категорию, нет смысла отображать товары из всех подкатегорий, а лучше сделать на них ссылки и вывести только какие-то топовые товары. Пример вы можете видеть на скриншоте 5.2. Это каталог детской мебели в мебельном интернет-магазине. Вполне логично, что не стоит показывать покупателю вперемешку кроватки, шкафы, стульчики,.. Но при этом администратор магазина хочет всё-же помимо ссылок на подкатегории, показать какие-то популярные или особо маржинальные товары. Можно конечно просто сделать для этих товаров категорию "Детская мебель" дополнительной родительской категорией, но это может несколько запутать потенциального покупателя. Ведь увидев представленные товары он может решить что это всё содержимое категории. Информацию о количестве товаров в подкатегориях большинство посетителей просто игнорируют. Гораздо лучше, чтобы было конкретно указано что это топовые товары и при этом они были только со ссылкой на карточку товара, без кнопки добавления в корзину и всякой дополнительной информации. Составление списка для категории аналогично составлению списка для главной страницы, а пример составления списков и их добавления в категорию можно видеть на скриншотах 5.3 и 5.4. На скриншоте 5.3 вы можете видеть страницу добавления нового списка в админ.панели интернет-магазина и добавление в него товаров. А на скриншоте 5.4, показано добавление уже созданных списков в категорию товаров. В примере можно добавить в категорию до 5 списков, но мы можем сделать возможность добавления любого количества списков, технически это не сложно, но пока не возникало необходимости.

3. Какие ещё бывают виды списков. Также в магазине используются списки похожих и сопутствующих товаров, чаще всего они в интернет-магазинах называются "Рекомендуем посмотреть" или "С этим товаром покупают". Прочитать информацию об этом виде списков вы можете в блоке "Карточка товара интернет-магазина". А есть списки товаров, которые покупатель составляет сам для себя. Это списки сравнения товаров и просмотренные товары. Сравнение товаров - посетитель сайта отмечает в категории заинтересовавшие его товары, нажимает кнопку "Сравнить" и делает выбор из них по характеристикам, расцветке, или ещё какому-то важному для него параметру. Сравнение товаров наиболее актуально для магазинов электроники. Про формируемые автоматически списки просмотренных товаров, можно прочитать в отдельном информационном блоке "Просмотренные товары".

* использованы скриншоты интернет-магазина BRWspb.

Последние просмотренные товары :
Чрезвычайно полезная для покупателей функция, а соответственно ведущая к увеличению продаж. Ведь действительно, просмотрев множество похожих товаров покупатель уже точно может забыть какой-же из них его устраивал больше чем другие. И такая подсказка, содержащая миниатюрное изображение, название, стоимость и скидку (если она есть), непременно поможет ему вернуться в нужный товар и заказать его у вас. Пример блока ранее просмотренных товаров вы можете видеть на скриншоте 6.1. А на скриншоте 6.2 вы можете увидеть сравнение страницы интернет-магазина в полной и мобильной версиях, при этом в одном скриншоте мобильной версии есть только ссылка "Вы уже смотрели", при нажатии на которую и появится блок просмотренных товаров, а на втором скриншоте, она уже нажата и блок виден. В полной версии блок всегда виден, обычно он размещается в левой колонке, сразу под каталогом.

Информация о недавно просмотренных товарах вашего интернет-магазина, будет храниться в браузере посетителя в соответствии с установленными у него настройками cookie, если они установлены на достаточно длительный период, а не удаляются по окончании сессии, то вернувшись на ваш сайт, например, на следующий день, посетитель будет видеть ссылки на товары, которые он смотрел накануне.

* использованы скриншоты интернет-магазина Топ-Мебель.рф.

Артикулы товаров интернет-магазина :
Очень полезная функция во многих отношениях. Это и взаимодействие продавца с покупателем и удобство быстрого редактирования товаров.

В магазине можно использовать множество видов артикулов, как видимых покупателю, так и внутренних, например артикулы поставщиков. Сейчас речь пойдёт об автоматически формируемом при добавлении нового товара артикуле, видимом покупателю как в каталогах, так и в товаре, и о некоторых основных способах его использования.

1. Взаимодействие продавца с покупателем. При заказе через интернет, будь то корзина или быстрый заказ, проблем с поиском товара не возникает. А вот при большом количестве однотипных товаров, и при заказе товара по телефону, могут возникнуть сложности. В то-же время продавец-консультант всегда может попросить покупателя назвать артикул, и проблема отпадает. Также, это может работать и в обратную сторону, если например, консультант магазина хочет посоветовать покупателю какой-то товар. На скриншотах 7.1 и 7.2 вы можете видеть что артикулы в каталогах и товарах размещаются в месте, где покупатель их легко может увидеть. На скриншоте 7.3 видно, что зная артикул, нужный товар администратором или покупателем находится моментально.

2. Быстрое редактирование. Возможна ситуация, когда администратор замечает какой-то непорядок с товаром, например опечатку в названии, тексте описания, или видит возможность заказать товар в расцветке снятой с производства. В этом случае, ему достаточно скопировать артикул, ввести его в специальную форму в админ.панели и быстро исправить несоответствие. Как показано на скриншоте 7.4.

Возможно и другое использование этого или иного типа артикулов вами. При необходимости нужный функционал мы добавим в процессе разработки или последующего обслуживания.

* использованы скриншоты интернет-магазина BRWspb.

Иконки товаров интернет-магазина :
Востребованная нашими заказчиками функция. Очень часто нам приходится помимо стандартных иконок типа "Скидка", "Хит продаж" и "Новинка" добавлять разного рода частные случаи, например, при проведении акции магазином, ведь естественно, что администрация интернет-магазина захочет выделить акционные товары. На скриншотах представлены самые общие случаи использования этих иконок. На скриншоте 8.1 в каталоге товаров, на скриншоте 8.2 на странице товара.

1. Товары со скидкой. Наиболее часто иконка "Скидка" настроена появляться автоматически, если она действует на товар в настоящее время. Как видно из всех 4 скриншотов, в данном случае используется именно такой вариант. Но, технически нет никакой сложности сделать в магазине выставление этой иконки вручную. Это может быть актуально, например, если на сайте проводится большое количество акций. В этом случае, конечно лучше вместо стандартной иконки "Скидка" использовать иконки конкретных акций. Возможен и одновременный вариант, например - товар со скидкой и указана конкретная акция, то не показывать иконку "Скидка", а показывать иконку конкретной акции, и соответственно наоборот - товар со скидкой но не указана конкретная акция, то в этом случае, показывать стандартную иконку "Скидка". Вариантов может быть множество, обычно они решаются в процессе обслуживания.

2. Выставление иконок. Как видно на скриншоте 8.3 все необходимые иконки вы можете добавить уже в процессе создания товара или его полного редактирования. На скриншоте 8.4, отображено, что для добавления, замены или удаления иконок нет необходимости открывать полное редактирование каждого товара, а можно внести все необходимые изменения сразу во всех товарах категории. Почему мы используем для иконок цифровые обозначения, а не чекбоксы (галочки)? Всё объясняется просто, так более многофункционально и можно быстрее добавить функционал. Например, для иконки бесплатной доставки по Санкт-Петербургу можно использовать цифру "1", а по России, цифру "2". Опять-же такой вариант помогает избежать некоторых распространённых ошибок администраторов, например, товар не может быть одновременно "Новинкой" и "Хитом продаж", соответственно, также используем одну ячейку с цифрами "1" и "2".

3. Подсказки системы администратору. На скриншоте 8.4 вы можете видеть столбец "Интерес", его ячейки содержат - дата создания товара, количество просмотров, количество добавлений в корзину, дата последнего редактирования товара (с открытием полного редактирования). Самый простой пример подсказки в данном случае, это возможность видеть дату создания товара у которого выставлена иконка "Новинка". Каждый администратор по своему считает сколько времени товар является новинкой, но без такой простой подсказки ему не обойтись никак. Другой вариант, исходя из количества просмотров и добавлений в корзину товаров одной категории, можно легко увидеть какие из них являются "Хитом продаж". Столбец "Интерес" может подсказать администратору и многое другое, но основные его подсказки касательно иконок мы рассмотрели. При необходимости количество просмотров и добавлений можно периодически обнулять, для получения более актуальных данных.

* использованы скриншоты интернет-магазина Топ Мебель СПб.

Микроразметка Schema.org :
В разработанные нами интернет-магазины на CMS WebAsyst Shop-Script 300, мы устанавливаем микроразметку Schema.org. Её прекрасно читают основные поисковые системы и результаты используют в своей поисковой выдаче. В товарах и категориях все необходимые элементы размечаются сразу при их добавлении. На скриншотах 2.1.1 и 2.1.2 показаны пара частных случаев, когда может потребоваться участие администратора магазина в процессе разметки. При этом, если магазин у нас на обслуживании, то безусловно мы всё сделаем сами.

1. Микроразметка статьи. Многие интернет-магазины размещают в категориях товаров небольшие информационные статьи, с информацией об особенностях товаров этой категории. Эту статью также можно разметить. На скриншоте 2.1.1 вы видите, что можно сделать краткое описание статьи, указать автора (в разработанных нами магазинах необязательное поле, по умолчанию указывается обычный автор статей сайта), указать адрес изображения статьи (необязательное поле, изображения содержащиеся в статье обычно и так размечаются, а если в магазине используются иконки категорий, то система укажет её адрес для этого элемента разметки), а также даты публикации и последнего обновления статьи.

2. Микроразметка видео. Если в вашем интернет-магазине предполагается размещение видеообзоров в товарах, то их можно разметить. На скриншоте 2.1.2 вы видите, что можно просто указать ссылку на видеоролик, в этом случае он будет размещён на странице товара, но размечен не будет. Поля разметки при обслуживании нами, мы заполним сами, а в ином случае мы обучим администратора сайта, но в общем-то всё интуитивно и так понятно, благодаря размещаемым нами подсказкам в админ.панели.

3. Примеры микроразметки в Яндекс поиске. На скриншоте 2.1.3 вы можете видеть несколько примеров работы микроразметки. Пример 1. В данном случае в поисковой выдаче обычный сниппет товара, с ценой, изображением и информацией о доставке. Эти данные передаются не микроразметкой, а YML-файлом. В этом примере, от микроразметки только текстовая часть, ведь мы чётко указываем что является описанием товара и именно из этого описания обычно поисковики берут какую-то фразу в сниппет. Например, вы можете видеть на скриншоте 2.1.4, какая фраза из описания товара была взята для примера 2 в скриншоте 2.1.3. Примеры 2 и 3. В этих случаях, благодаря микроразметке, вместо обычного изображения товара, Яндекс включил в сниппет ссылку на видеообзор. Это конечно выделяет товар нашего клиента среди товаров других продавцов, ведь многие покупатели предпочтут перед покупкой получить как можно больше информации о товаре, а при наличии видеообзора не нужно вчитываться в текст, да и просто видео более наглядно, чем фотографии и текст. Даже в случае микроразметки видеоролика, он не всегда окажется в поисковом сниппете, но такое происходит довольно часто.

* использованы скриншоты интернет-магазина Марвик Шоп.

Скидки и дисконтная система магазина :
В интернет-магазинах на CMS WebAsyst Shop-Script 300 предусмотрены различные способы допродаж и конвертации покупателя в постоянного покупателя. Одним из основных и являются скидки и дисконт.

Скриншот 2.2.1 виды скидок. Перечислены стандартные виды скидок, которые вы можете использовать в своём интернет-магазине, настроив необходимые проценты или суммы скидки. Одновременно могут действовать как все варианты, так и только те, которые вы выберите сами. Именно здесь вы можете сразу настроить дисконтную систему вашего магазина, указав в блоке "Накопительные скидки" суммы заказов, достигнув которых покупатели увеличат свою скидку, и сами скидки в процентах. Вариантов сумм и скидок можно выставить неограниченное количество. Именно знание, что в вашем магазине покупатель гарантированно получит скидку, заставит его сначала проверить нет-ли у вас в продаже желаемого товара, и только потом искать его в других магазинах.

Скриншот 2.2.2 купоны на скидку. При просмотре скриншота, вам должно быть и так интуитивно понятно как создать купон необходимого типа. Поэтому, просто приведём несколько примеров, как это можно использовать. Вариант 1 - недовольный покупатель. Например, вы доставили товар покупателю позже оговорённого срока. Покупатель очень недоволен и после этого не захочет ничего у вас покупать, а ещё и разнесёт по социальным сетям негативные отзывы о вашем магазине. Создайте одноразовый купон на небольшую скидку для него, и покупатель будет доволен, продолжит делать покупки именно у вас. А вы совершите допродажу, ведь наверняка сумма скидки будет меньше вашей маржи. Вариант 2. Бывают периоды, например, затянувшиеся праздники - новогодние, майские,.. Если при этом вы не делаете выходные своим продавцам, то они будут напрасно сидеть в магазине или офисе, получая от вас заработную плату, но при этом не принося в эти дни никакой прибыли. Решение - создайте многоразовый купон на небольшую скидку, срок действия которого окончится вместе с праздниками и разошлите его по базе подписчиков новостей вашего магазина (в магазине есть и такая функция). Увидите, вашим продавцам будет чем заняться.

Скриншот 2.2.3 группы покупателей. Это не дисконтная система, вы можете просто создать группу, например, "Постоянные покупатели" и вручную добавлять в неё тех покупателей, которым хотите предоставлять какую-то скидку. Вариантов групп покупателей может быть любое число и скидки для них могут быть разные, например, для группы "Постоянные покупатели в СПб" вы наверняка решите сделать скидку отличной от "Постоянные покупатели РФ", если будете делать под них разные группы.

Скриншот 2.2.4 пример использования купона на скидку. На скриншоте вы можете видеть, что добавив товар в корзину, покупатель имеющий купон на скидку, может сразу-же ввести его и увидеть стоимость всего заказа с учётом скидки.

* использован скриншот интернет-магазина Лирик Лайн (скриншот 2.2.4).

Личный кабинет покупателя в интернет-магазине :
У личного кабинета на сайте интернет-магазина, может быть множество полезных для покупателя функций. Например, если вы будете использовать в своём магазине дисконтную систему или скидки по группе покупателя, покупатель будет видеть процент своей скидки, что будет его стимулировать к совершению покупок именно у вас. При изменении администратором статуса заказа, например, на "Поступил в пункт самовывоза", покупатель получит об этом сообщение по электронной почте, но дотошный человек обязательно зайдёт в личный кабинет и проверит эту информацию там. Также, если ваш магазин будет использовать электронные платежи, покупатель оформив заказ, например, в транспорте по пути с работы используя мобильный телефон, может добравшись домой оплатить его с домашнего компьютера.

Скриншот 2.3.1 авторизация. Предварительная регистрация в разрабатываемых нами интернет-магазинах не обязательна. Она может произойти автоматически при совершении первого заказа. При следующем заказе, даже если покупатель не помнит пароль и вводит свой email, система предложит напомнить ему пароль не прерывая процесс оформления заказа. На странице авторизации, также есть ссылка на напоминание пароля. Для этого необходимо только указать свой email.

Скриншот 2.3.2 личный кабинет. Здесь вы можете видеть ссылки на возможность просмотра и редактирования различной контактной информации, подписку или запрет на получение рассылки новостной ленты. А также ссылку на информацию о совершенных заказах.

Скриншот 2.3.3 информация о заказе. Будет очень полезна не только для просмотра текущего статуса заказа, но и для совершения повторных заказов. Например, повтор заказа канцелярских товаров в офис, или повторный заказ подгузников в детском магазине.

Скриншот 2.3.4 мобильная версия. Те-же самые страницы, что и на предыдущих скриншотах, только в мобильной версии интернет-магазина.

* использованы скриншоты интернет-магазина Мебельная Симфония.